近期,哪吒汽车这一新能源汽车品牌正面临前所未有的挑战。据多方消息透露,哪吒汽车的门店体系在全国范围内正经历显著的收缩,这一现象引发了外界的广泛关注。
2025年初,哪吒汽车的官方网站曾一度无法正常访问,直至1月6日中午才恢复正常。针对此次官网故障,哪吒汽车官方回应称,这是由于技术原因导致的系统维护。然而,这一解释并未能完全平息外界的疑虑,因为与此同时,哪吒汽车的线下门店也在经历着类似的“维护”。
以深圳地区为例,记者近日走访了多家哪吒汽车门店,发现不少一线门店已经悄然关闭,直营门店的数量也在减少,部分经销商门店更是已经撤店。在深圳市中心南山区的一家曾经繁华的用户体验店,如今已经人去楼空,因成本问题而不得不退租。店员们纷纷转移到了龙岗区的汽车城门店,继续为哪吒汽车服务。
尽管直营门店数量有所减少,但在宝安区的一家哪吒汽车用户中心却依然在正常运营。该门店的销售代表告诉记者,他们仍然可以接受预约试驾,部分车型甚至有现车可以直接提走。然而,由于厂家缺乏配件,一些车型的生产受到了影响,导致交付时间延长。
对于消费者关心的售后维修问题,该销售代表表示,哪吒汽车的售后服务体系依然健全。即使在没有直营店的地方,经销商也会负责到底,确保消费者的权益得到保障。
据了解,目前深圳地区有哪吒汽车的三家直营门店,分别由众联天下汽车销售服务有限公司和合众新能源汽车股份有限公司相关公司进行管理。记者试图联系其他两家经销商门店,但电话却始终无人接听。
哪吒汽车作为新能源汽车市场的一员,曾经以其创新的产品和独特的定位赢得了不少消费者的青睐。然而,如今却面临着门店收缩、生产受阻等多重困境。未来,哪吒汽车能否走出困境,重拾消费者的信心,仍需拭目以待。