近日,国际电商战场再起波澜,Temu与Shein两大在线零售巨头凭借其强大的营销攻势,或将令今年黑色星期五期间的其他竞争对手陷入前所未有的困境。
据周三(11月27日)路透社的深度报道,Shein与Temu在数字营销领域的巨额投入,正逐渐挤压着其他零售商的生存空间。这两家公司不惜重金,在竞争对手频繁使用的搜索关键词上展开激烈竞标。
关键词竞标,这一电商领域的常规操作,旨在通过支付高额费用,确保自家产品在搜索引擎结果页面上的显眼位置。而关键词的热门程度,直接决定了搜索引擎的收费高低。Temu与Shein的加入,无疑加剧了这一领域的竞争。
数据显示,Temu在谷歌搜索广告中竞标了包括“沃尔玛黑色星期五特卖”、“Kohls黑色星期五”以及“Bed Bath Beyond”等在内的多个关键词。而Shein则在美国市场竞标了“沃尔玛服装”、“Zara牛仔裤”、“Mango连衣裙”以及“Nordstrom Rack鞋”等关键词,显示出其在服装领域的强大竞争力。
路透社进一步指出,近年来,关键词成本持续攀升,如“沃尔玛服装”等关键词的成本在过去两年内上涨了惊人的16倍。同时,购物等通用关键词的价格也日益昂贵,使得许多零售商在营销投入上面临巨大压力。
咨询公司AlixPartners的电子商务专家Erik Lautier在接受路透社采访时坦言:“当前的市场环境异常残酷,竞争异常激烈。”他进一步指出,随着每次点击费用的增加,营销投资回报率将逐渐降低。在某些情况下,这甚至可能使得营销活动变得无利可图,对依赖付费搜索广告推动业务的零售商来说,这无疑是一个沉重的打击。
Lautier还强调,付费搜索广告对零售商的重要性不言而喻。它不仅能够产生高达15%至30%甚至更多的在线销售额,还占据了零售商营销支出的一半以上。然而,在当前的市场环境下,这一传统营销手段的效果正受到前所未有的挑战。
更令零售商担忧的是,今年他们可能要争夺的顾客群体规模正在缩小。根据PYMNTS Intelligence的最新研究,有25%的消费者表示,他们今年不太可能在促销活动中购物。同时,39%的购物者表示,他们更倾向于等到明年再购买急需的产品。约59%的消费者表示,他们今年的消费金额将与去年相同或更少。
PYMNTS的研究还显示,许多消费者对零售商在假日购物季推出的优惠活动感到无所适从。有三分之一的消费者表示,他们感觉被促销活动轰炸得喘不过气来;而41%的消费者则认为,这些促销活动的频繁程度使得优惠看起来不再那么特别。
面对这一系列挑战,零售商们不得不重新审视自己的营销策略,寻找新的增长点。然而,在Temu与Shein的强势竞争下,他们的路似乎变得更加艰难。
与此同时,Temu与Shein的营销策略也引发了业界的广泛关注和讨论。有观点认为,他们的成功在于精准地把握了消费者的需求和心理,通过大数据和人工智能技术实现了精准营销。然而,也有声音指出,这种以巨额投入为代价的营销方式是否可持续,仍是一个值得深思的问题。