近日,微博热搜上出现了一则关于星巴克的新动态,引发了广大网友的热烈讨论。据悉,星巴克北美地区宣布了一项新的顾客行为准则,规定未进行消费的顾客将不再被允许进入店内。
这一政策出台的背景,是星巴克为了提升顾客与员工的安全感,并优化店内的整体体验。此前,自2018年起,星巴克北美门店一直秉持着开放态度,允许人们无需消费即可进店,甚至使用洗手间。
然而,对于这一新政策,星巴克中国客服表示,目前并未收到相关通知。在国内,是否进店消费完全取决于顾客的个人意愿,门店会尊重每一位顾客的选择。客服还进一步解释,如果国内门店因为店内人员较多,而拒绝未消费顾客入座或要求其离开,顾客完全有权利致电客服进行投诉反馈。
对于星巴克北美地区的这一新举措,部分国内网友表达了支持的态度。他们认为,消费咖啡的同时,也消费了一个安静且干净的环境。有网友直言,营业场所本就应该为真正想要消费的顾客提供便利,而不是被一些占座睡觉的人所霸占。
同时,也有网友表示理解星巴克的这一决定。他们认为,随着门店人流量的增加,为了维护良好的店内秩序,有时候确实需要采取一些措施。不过,他们也希望星巴克在执行这一政策时,能够保持灵活性和人性化,避免因为过于严格的执行而引发不必要的争议。
总的来说,星巴克北美地区的新政策无疑在消费者中引发了广泛的讨论。而对于国内消费者来说,他们更关心的是这一政策是否会在国内落地执行,以及国内门店在执行过程中是否能够保持一贯的开放和包容态度。