近日,有报道称,部分采用西部数据SN580/SN770系列SSD的PC在升级Windows 11 24H2版本时,出现了蓝屏死机的问题。微软已对此作出响应,暂停向这些用户推送更新,并着手调查原因。
据微软发言人透露,公司已收到相关投诉,并正在积极调查此问题。而西部数据也承认了问题的存在,并发布了SSD固件更新以修复这一问题,涉及型号包括WD_BLACK SN770等。
西部数据还提醒用户,在固件更新完成前,微软可能会阻止受影响型号的系统升级到Windows 11 24H2。
近日,有报道称,部分采用西部数据SN580/SN770系列SSD的PC在升级Windows 11 24H2版本时,出现了蓝屏死机的问题。微软已对此作出响应,暂停向这些用户推送更新,并着手调查原因。
据微软发言人透露,公司已收到相关投诉,并正在积极调查此问题。而西部数据也承认了问题的存在,并发布了SSD固件更新以修复这一问题,涉及型号包括WD_BLACK SN770等。
西部数据还提醒用户,在固件更新完成前,微软可能会阻止受影响型号的系统升级到Windows 11 24H2。