近期,据外媒报道,拼多多旗下国际电商平台Temu向欧盟委员会提交的首份透明度报告揭示了其在欧洲市场的强劲表现及严格的管理措施。数据显示,截至报告期,Temu在欧盟范围内已拥有接近9400万的月度活跃用户。
在这庞大的用户基数中,德国市场尤为突出,以1630万用户高居榜首。紧随其后的是法国,用户数量达到1200万,意大利则以1000万用户位居第三。波兰和西班牙分别拥有960万和940万用户,位列第四和第五。荷兰则以460万用户排在第六位,这一数字是比利时的两倍。
随着Temu在欧洲市场的迅速扩张,其已成为《欧洲数字服务法》下的超大型在线平台,因此有义务发布透明度报告。报告不仅展示了Temu的用户规模,还详细阐述了该平台在应对产品安全、知识产权和内容管理等方面的策略。
在内容管理方面,Temu采用了算法与人工审核相结合的方式。位于爱尔兰的2500名内容管理员与自动化系统协同工作,前者负责处理复杂的知识产权问题,后者则负责检测被禁和高风险产品。这一双重保障确保了平台内容的合规性。
报告还透露,Temu在执法请求方面表现出色。平台共收到89份关于非法内容的报告,其中涉及不安全产品的报告有35份,错误标签的报告42份。德国和法国在报告数量上最为活跃,分别提交了51份和17份请求。
除了应对执法请求外,Temu还积极采取主动行动,以维护平台的健康生态。公司声称已主动制止了630万起可能的知识产权侵权行为和720万起不安全或被禁产品的上架。这一举措不仅彰显了Temu对知识产权保护的重视,也体现了其对产品安全的严格把控。