在今年的消费者权益保护晚会上,一起涉及电子签名的高利贷问题引发了广泛关注。据报道,多个网络平台利用电子签名技术,诱导用户陷入高利贷陷阱,年化利率甚至逼近惊人的6000%。
事件起因于多位消费者在短视频平台评论区频繁看到“电子签”借款广告,诸如“轻松借5000元”、“万元秒到账”等诱人宣传,使得不少急需资金的人信以为真,纷纷尝试通过电子签名方式借贷。
洪先生和王女士便是其中的受害者。2025年初,两人因资金周转问题,分别通过借贷宝和人人信平台签订了具有法律效力的电子欠条。然而,他们很快发现,这所谓的“便捷贷款”实则暗藏玄机。
洪先生透露,他原本想借款5000元,但实际到账只有3500元,而欠条上仍显示借款金额为5000元。更令他震惊的是,短短一周内,他需额外支付1500元利息。王女士的遭遇更为夸张,她在人人信平台借款30000元,实际到账仅14000元,剩余的16000元被作为利息提前扣除。两人均意识到自己掉入了高利贷的陷阱。
调查发现,尽管借贷宝等平台提供了看似正规的电子签名协议,但实际资金往来并未通过平台完成。这导致借贷者在遭遇高利贷和暴力催收时,因无法获取放款人的真实身份信息,难以通过法律途径维权。更有甚者,人人信平台的一位产品经理透露,部分放款方通过伪造账号来规避法律风险,甚至使用已故人员的信息注册账号,人脸识别技术也无法有效防止这种行为。
这一商业模式的设计无疑为放款人提供了发放高利贷的便利,而平台则通过电子签名欠条收取手续费,一旦出现问题,双方均无需承担责任。这种乱象不仅严重损害了消费者的合法权益,也扰乱了金融市场秩序。
消费者权益保护晚会对此现象进行了深入剖析,并呼吁相关部门加强监管,严厉打击利用电子签名技术发放高利贷的行为,切实维护消费者的合法权益。同时,也提醒广大消费者,在面对诱人的贷款广告时,要保持清醒头脑,谨慎选择借贷平台,避免掉入高利贷的陷阱。